PRESENTACION

Teniendo en cuenta nuestra Constitución de 1991, la Ley 100 de 1993, decretos y resoluciones reglamentarias y, en especial, el Decreto 1011 de 2006, se impone la necesidad de desarrollar programas educativos que formen a los profesionales del sector salud en las diversas metodologías de mejoramiento continuo, con la finalidad de ofrecer servicios de salud de excelente calidad; para ello es necesario realizar actividades de Auditoría en Salud, que permitan controlar el conjunto de acciones desarrolladas con una interacción adecuada del recurso humano, físico y financiero. La auditoría de los Servicios de Salud se constituye en el instrumento que permite evaluar los diversos factores de los procesos asistenciales y administrativos, controlando el cumplimiento de sus objetivos, normas y procedimientos establecidos, lo que conduce al mejoramiento de la calidad en los servicios de salud.

Es importante resaltar además que el crecimiento, posicionamiento y permanencia de las instituciones que integran el Sistema General de Seguridad Social en Salud dependerá, esencialmente, de la calidad en los servicios que ofrecen a los usuarios, lo cual hace necesario que sus procesos, métodos y sistemas sean gerenciados bajo los principios de la filosofía de la Calidad Total.

La Universidad del Norte ofrece a la Costa Atlántica, y al país en general, la Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud con el claro objetivo social de preparar profesionales altamente capacitados con conocimientos y prácticas que fomenten el progreso local y de nuestra región Caribe, y muestren capacidad de liderazgo en la dirección de los departamentos de Calidad y Auditoría en las instituciones del sector salud a fin de contribuir efectivamente al mejoramiento del bienestar en la población

OBJETIVO GENERAL

Adquirir los conocimientos y habilidades gerenciales necesarias para direccional los procesos de normalización, evaluación y aseguramiento de la calidad de los servicios de salud, de acuerdo con los nuevos escenarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud y las exigencias de las normas ISO vigentes.

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Utilizar su capacidad de gestión en el mejoramiento de los servicios de salud en entidades prestadoras y administradoras, contribuyendo así a incrementar el bienestar de la población.

• Contribuir con el desarrollo de la cultura de calidad, a través del mejoramiento de la gestión de los procesos estratégicos, técnicos, científicos y logísticos en Empresas Promotoras, Aseguradoras y Prestadoras de servicios de la salud.

• Utilizar la investigación como instrumento en el proceso de definición de servicios de salud para la comunidad y diseñar modelos para su prestación y evaluación.

• Establecer las bases para la búsqueda permanente del perfeccionamiento personal y profesional.

 

DIRIGIDO A

Este programa está dirigido a profesionales del sector de la salud y profesionales de otras áreas que tengan, por los menos, dos años de experiencia en el sector salud.

DURACION:

Dos (2)  semestres  académicos.

TÍTULO OFRECIDO 

A los estudiantes que hayan cumplido con todos los requisitos exigidos, la Universidad del Norte concederá el titulo de: Especialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud.

PERFIL DEL EGRESADO

Al terminar la especialización, los profesionales habrán desarrollado las competencias necesarias para el diseño, gestión, evaluación y auditoría del sistema de calidad en empresas prestadoras y administradoras de servicios de salud. De igual manera, podrán desempeñarse como consultores de instituciones y empresas de servicios de salud para diseñar planes y proyectos de mejoramiento continuo en el marco de la gestión integral de calidad (GIC) y la gestión por procesos.

 

PLAN DE ESTUDIOS
I SEMESTRE

• Gestión integral de la calidad

• Legislación en salud

• Calidad en salud

• Herramientas estadísticas para el mejoramiento continuo

• Metodología de la investigación

• Gerencia estratégica

• Sistemas de información

II SEMESTRE

• Costos en salud

• Auditoría básica

• Gestión de servicio al cliente

• Auditoría contable en salud

• Gerencia de la calidad

• Sistemas de garantía de la calidad

• Auditoría en salud

 

METODOLOGÍA

Con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos en la especialización, cada docente utiliza diversas técnicas educativas tales como exposiciones magistrales, análisis de casos, elaboración de ensayos y lecturas dirigidas en grupos de carácter interdisciplinario, lo cual permite apropiarse de un cuerpo de conocimientos y compartir experiencias con la orientación del docente.

MODALIDAD DE ESTUDIO

Las clases se dictan quincenalmente los viernes de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

La modalidad de estudio es básicamente presencial y en algunas asignaturas se desarrollan actividades de tipo virtual. La especialización exige presencia y puntualidad de tal forma que un requisito indispensable para el éxito del proceso enseñanza-aprendizaje y para la obtención del título profesional es haber asistido al menos al 90% de las clases. El material básico de estudio es proporcionado en un CD y algunas asignaturas son apoyadas mediante una herramienta informática denominada Catálogo Web.

 

MAYORES INFORMES

LILIAN CEPEDA DIAZGRANADOS
Coordinadores Esp. En Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud
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Centro de Postgrados y Relaciones Interinstitucionales
Universidad de Sucre
Teléfono: 2821240 Ext. 218
Celular: 3126158475
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